醫院動態
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加強醫患溝通，保障醫療安全丨丨壽光市醫療質量管理及醫療糾紛風險防范培訓班在市中醫醫院舉行
為進一步提高我市醫療衛生技術人員的業務素質，加強醫患溝通，轉變服務態度，進一步增強防范、處理醫療糾紛的意識和能力，推動醫療質量持續改進，提升百姓看病就醫的獲得感，按照全市“六學活動”實施方案要求，8月5日，市衛健系統舉辦醫療質量管理及醫療糾紛風險防范培訓班，培訓特邀濰坊市益都中心醫院醫務科主任李乃坤進行授課。培訓活動由壽光市衛健局醫政醫改科負責人崔巍主持。全市各醫療衛生單位業務副院長、醫務科主任、護理部主任、醫療科室負責人、護士長及相關科室人院參加培訓。壽光市中醫醫院承辦此次培訓活動。
李乃坤主任作《醫療糾紛預防和處理策略》專題講座，從醫院實際工作角度出發，分析新形勢下醫患糾紛預防與處置等工作。李主任緊密圍繞正確認識醫療安全現狀、加強醫療質量管理和醫療風險管控、積極應對醫療安全不良事件以及如何通過規范自身醫療行為、加強醫患溝通和人文關懷、提升醫院服務品質、增強患者就醫體驗獲得感等新形勢下醫療糾紛預防和處理策略進行分析講解。
現場氣氛活躍，授課老師聲情并茂，語言生動幽默，案例剖析深刻，令與會人員深受啟發。通過此次培訓，有效提高了壽光市醫療機構的質量管理意識和能力，強化了醫務人員對“醫患溝通”重要性的認識，加大了醫務人員的醫療安全和醫療糾紛防范意識，提高了醫護人員有效化解醫療糾紛的能力。有利于提高醫務人員對醫療糾紛的防范意識和處理能力，對保護醫患雙方合法權益、保障醫院醫療安全具有重要意義。